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사용하고 있던 애플워치 1세대가 백커버(충전기가 붙는 검은 동그라미 뒷판)가 분리되었어요.

뭘 하다가 그런 것도 아니고...

충전기에서 충전을 하다가, 이걸 분리하려고 하였는데

백커버가 훌렁 열려버린 것이지요.

몇 주 전 쯤, 전화로 상담을 받았었는데, 그 때는 별다른 답변이 없고

수리를 의뢰해 보라고만 했었지요.

그런데!

최근에 정책이 바뀐 듯 하여, 그 내용을 공유하려고 합니다.

이번 주에 통화를 해 보니, 구입 시기를 묻고...

백커버 분리 이슈에 대하여서는 3년간 무상수리를 한다고 합니다!!!

얼른 공식 AS센터로 가서 수리를 맡겼어요.

전화 안내를 받은 대로, 무상수리로 접수를 하였습니다.

유상수리로 넘어가면... 새로 사는 것을 고민해야 할 정도로 비용이 많이 나오기 때문에

여간 마음아픈 일이 아니지요.

뒷판에 물리적 충격을 가한 흔적이 없어야

무상으로 수리가 진행될 수 있다고 합니다.

그리고 방문하시려는 수리점이 애플워치의 수리를 받는지

미리 알아보고 가세요.

대우전자서비스센터가 뭐가 분리되었다는 둥 복잡하더라고요.

저는 애플 전화상담원 분께 가까운 서비스센터 위치를 여쭤봤더니

아주 친절하게 답변을 해 주셔서 도움이 되었습니다.

백커버가 분리되는 재앙(?)을 겪으신 분들,

얼른 조치를 받으시길 바랍니다 :)

https://www.apple.com/kr/support/exchange_repair/

저 처럼 괜히 마음고생하시는 분들이 없으시길 바랍니다.

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